Internauci nie zauważają wyników real-time – wykazał eye-tracking

Zajmująca się marketingiem internetowym firma OneUpWeb przeprowadziła badanie w celu sprawdzenia wpływu wyświetlanych przez Google wyników real-time na postrzeganie SERP-ów. Badanie przeprowadzono na 44 osobach, które podzielono na dwie grupy: „konsumentów” i „poszukiwaczy informacji”. Każda z grup dostała do wykonania inne zadanie:

„Konsumenci” dostali zadanie znalezienia produktu, który mogliby chcieć kupić. „Poszukiwaczom informacji”, jak nazwa wskazuje, powiedziano by po prostu poszukali informacji o produkcie.

Przeprowadzone w lutym badanie przynosi odpowiedzi na pytania:

• czy przeciętny internauta rozpoznaje i rozumie ideę wyników real-time?
• czy konsumenci znajdują i klikają w wyniki real-time?
• co konsumenci ogólnie myślą o wynikach real-time?

Wyniki:

• 73% badanych nie słyszało wcześniej o wynikach real-time,
• tylko co czwarty „konsument” zwrócił uwagę na wyniki real-time. Wśród „poszukiwaczy informacji” odsetek ten wyniósł 47%,
• większość badanych deklarowała obojętny stosunek do wyników real-time.

W jakim wieku byli badani?

Poniżej zrzuty ekranowe pokazujące na co patrzyły obie grupy. Zwróć uwagę, że jedyną różnicą między grupami było zlecone im zadanie. Wyniki real-time znajdują się u dołu obu screenów i zostały wzięte w ramkę:

Cytowane badanie było w rzeczywistości bardziej złożone, niż przedstawiłem to w tym krótkim podsumowaniu. Badanie zdaje się wskazywać, że wyniki real-time mają ograniczony wpływ na internautów. Chociaż branża huczy na temat real-time’u, zwykli internauci nie rozumieją go lub nie zauważają.

Powyższy tekst zawiera prywatne poglądy Autora. Niekoniecznie muszą odzwierciedlać one poglądy Redakcji.

Nowszy artykuł: Jak Bing konkuruje z Google? Mapami
Starszy artykuł: Coraz więcej internautów widzi nowy interfejs Google

Tagi: badania internetu, Eye Tracking, psychologia wyszukiwania, SERP

Podobne posty:

• Google szuka w fanpejdżach Facebooka w real time
• Google Real Time Search powinien mieć własną główną stronę
• Na co patrzą szukający? EyeTracking nowych SERP-ów Google
• Polski Google wdraża wyszukiwanie w real time
• Wpływ internetu na zakupy elektroniki. Efekt ROPO

Osoby które odwiedziły tą stronę znalazły ją szukając:

• badanie eyetrackingowe
• jak szukają internauci w wyszukiwarkach
• eye tracker szczecin
• badania real time p
• real time wyniki
• time wyniki
• wykresy z badań usability