Google odradzi ci samobójstwo
Wyszukiwarki coraz częściej osadzają w wynikach wyszukiwania bezpośrednie odpowiedzi na typowe pytania, zamiast tylko odsyłać do innych witryn; pisaliśmy o tym tu, tu i jeszcze tutaj. Jednocześnie wokół Google rosną kontrowersje (związane m.in z ochroną prywatności, cenzurowaniem wyników i monopolistyczną pozycją), które wywołują kpiny z motta firmy: „nie czyń zła” („don’t be evil”). Czy te dwie rzeczy mają ze sobą jakiś związek?
Chyba tak. W strategię PR-ową firmy wpisane są działania użyteczne społecznie, jak np. monitorowanie zachorowań na grypę, oszczędzanie energii i wiele innych. Redakcja New York Timesa wypatrzyła kilka dni temu także wdrożenie bezpośrednich odpowiedzi na zapytania związane z samobójstwem.
Kiedy użytkownik zapyta o, przykładowo, „ways to commit suicide” (sposoby popełnienia samobójstwa), zobaczy:
Bezpośrednia odpowiedź zawiera numer bezpłatnego „telefonu zaufania”, którego celem jest zapobieganie samobójstwom. Matt McGee zwraca na łamach Search Engine Landu uwagę, że odpowiedź nie ukazuje się na zapytanie „should i commit suicide” („czy popełnić samobójstwo”), a także gorzko chwali Google za trafność wyników organicznych na „samobójcze” zapytania. Zwraca też uwagę, że to jedyny przypadek, kiedy Google świadomie pokazuje odpowiedź odwrotną w stosunku do oczekiwań szukającego. Ja mogę dodać jeszcze, że funkcja ta nie działa na razie w Polsce.
Bezpośrednia odpowiedź wyświetla się też na zapytanie „poison control” (popularna nazwa amerykańskiej instytucji udzielającej pomocy w przypadku zatruć). Kiedy internauta przypadkiem połknie coś podejrzanego, a później w popłochu szuka pomocy, polubi Google mocniej za szybką pomoc.
Od 2004 w poznańskich agencjach interaktywnych (UX, copy), od lutego 2010 redaktor serwisu SprawnyMarketing.pl. Lubi tropić i opisywać trendy w biznesie internetowym, interesuje się interakcjami technologii z człowiekiem i społeczeństwem oraz współczesną polszczyzną.
Nowszy artykuł: Szaleństwa nowego interfejsu Google
Starszy artykuł: John Battelle: wyszukiwarki zawodzą oczekiwania
Tagi: bezpośrednie odpowiedzi, firma Google, SERP
Podobne posty:
- Nie wiesz? Google odpowie, zamiast tylko wskazywać tych, co odpowiedzą
- Jedzenie w Google. Nowy typ wyniku rozszerzonego (rich snippets)
- Dominacja jednej domeny w SERP-ach teraz jeszcze częściej!
- Jakich nowych funkcji wyszukiwarek możemy się spodziewać?
- Szaleństwa nowego interfejsu Google
Osoby które odwiedziły tą stronę znalazły ją szukając:
- jak odradzić samobójstwo
- samobójstwo sposoby
- samobójstwo
- jak odradzic samobójstwo
- samobójstwo artykuł
- jak odradzić samobójstwa
- samobojstwo
- jak doradzić samobójstwo
- samobójstwo artykuly
- samobójstwo artykuły
